Entrega e retirada

Você tem duas formas de receber a compra: entrega gratuita no seu endereço em Guararapes-SP, ou retirada na loja. Nenhuma das duas tem taxa.

Pedido mínimo

O pedido mínimo é de R$ 10,00 em produtos. Ele vale tanto para entrega quanto para retirada na loja. Como a entrega é grátis, esse é o único valor a alcançar.

Área atendida

A entrega é em Guararapes-SP. Endereço de outra cidade não fecha pelo site — nesse caso, fale com a loja: dá para combinar a retirada no balcão.

Endereço na zona rural: confirme a entrega com a loja pelo WhatsApp (18) 3606-5030 antes de contar com ela.

Bairros atendidos e taxa

A entrega é gratuita em Guararapes-SP, sem taxa e sem cobrança por distância. O pedido mínimo é o único requisito.

A taxa aparece no checkout assim que você escolhe o bairro, e entra no total antes de você confirmar. Se o seu endereço estiver fora da área, o site avisa e você ainda pode optar pela retirada.

Janelas de horário

• 08:00 às 09:59 (segunda a sábado)
• 10:00 às 11:59 (segunda a sábado)
• 12:00 às 13:59 (segunda a sexta)
• 14:00 às 15:59 (segunda a sexta)
• 16:00 às 17:59 (segunda a sexta)

A entrega é agrupada por janela: a equipe separa os pedidos daquele horário e sai numa viagem só. Por isso a janela é escolhida no pedido e confirmada pela loja conforme a fila do dia.

Carne, hortifruti, padaria e frios

Esses itens vão em embalagem fechada, já porcionada e etiquetada pela loja: bandeja, penca, pacote ou peça. O peso que aparece no rótulo é aproximado, mas o preço é FIXO — nada é pesado na hora nem recalculado depois. O valor que você vê na tela é exatamente o valor cobrado.

Retirada na loja

Retire no balcão do mercado, apresentando o número do pedido. O pedido costuma ficar pronto em cerca de 60 minutos depois da confirmação, e a loja avisa no WhatsApp quando puder buscar. Retirada não tem taxa de entrega.

Se faltar algum item

• Substituir por um item parecido: a equipe escolhe um equivalente, de valor próximo.
• Tirar do pedido: o item some da conta e o total cai.
• Falar com você antes: a loja chama no WhatsApp para decidir junto.

Você escolhe essa política no checkout, e ela vale para o pedido inteiro. Dá para mudar de ideia pelo WhatsApp enquanto o pedido ainda está em separação.

Taxas, prazos, janelas e área de entrega são definidos pelo dono da loja e podem mudar. Os valores publicados aqui saem da configuração do site e precisam ser conferidos antes do lançamento.